गड़बड़ियों के साथ लॉन्च हुई इनकम टैक्स की नई वेबसाइट, अब वित्त मंत्री ट्विटर पर कर रही इसकी शिकायत

आयकर विभाग की नई ई-फाइलिंग वेबसाइट जो एक दिन पहले शुरू की गई थी, पहले ही दिन गड़बड़ा हो चुकी है। वेबसाइट सोमवार को रात 8:45 बजे लाइव हो गई, लेकिन कुछ ही घंटों में वेबसाइट गड़बड़ियों से भर गई। इतना ही नहीं अब वित्त मंत्री निर्मला सीताराम नई लॉन्च हुई वेबसाइट में गड़बड़ियों को लेकर ट्वीट कर रही हैं.आयकर विभाग ने उपयोगकर्ताओं के लिए टैक्स दाखिल करने की प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए कई नई सुविधाओं के साथ मौजूदा वेबसाइट को बदल दिया था। लेकिन अभी के लिए, ऐसा लगता है कि शुरुआती मुद्दों ने पूरी प्रक्रिया को प्रभावित किया है।लाइव होने के कुछ घंटे बाद वेबसाइट पहुंच योग्य नहीं थी। सीतारमण ने उस व्यक्ति के ट्वीट को रीट्वीट किया, जिसने साइट के काम नहीं करने के बारे में अलार्म बजाया था। उसने लिखा, “बहुप्रतीक्षित ई-फाइलिंग पोर्टल 2.0 कल रात 20:45 बजे लॉन्च किया गया था। मैं अपनी टीएल शिकायतों और गड़बड़ियों में देखता हूं। आशा है कि @Infosys और @NandanNilekani प्रदान की जा रही सेवा की गुणवत्ता में हमारे करदाताओं को निराश नहीं करेंगे। करदाताओं के लिए अनुपालन में आसानी हमारी प्राथमिकता होनी चाहिए।” नई वेबसाइट की घोषणा करते हुए, टैक्स विभाग ने एक बयान में कहा था, “हम अपने मूल्यवान करदाताओं, नए ई-फाइलिंग पोर्टल को गर्व से पेश करते हैं। आपकी सुविधा को ध्यान में रखते हुए बनाया गया यह पोर्टल आपके ई-फाइलिंग अनुभव को आसान, सरल और स्मार्ट बनाने के लिए सुविधाएँ प्रदान करता है। इस पोर्टल का उद्देश्य करदाताओं और अन्य हितधारकों के लिए आयकर से संबंधित सेवाओं को एकल खिड़की प्रदान करना है,। नई वेबसाइट की घोषणा करते हुए, कर विभाग ने यह भी उल्लेख किया कि एक ऑनलाइन टैक्स भुगतान प्रणाली और एक मोबाइल ऐप सहित सुविधाएँ केवल 18 जून से काम करेंगी। लेकिन अभी के लिए पूरी वेबसाइट रुक-रुक कर क्रैश हो रही है। संशोधित वेबसाइट को उपयोगकर्ताओं को आयकर पुन: दर्ज करने में मदद करने के इरादे से लॉन्च किया गया था। विभाग ने कहा कि वेबसाइट करदाताओं को रिफंड जारी करने के लिए आयकर रिटर्न की तत्काल प्रसंस्करण से लैस है। टैक्स फाइलिंग से संबंधित सभी कार्यों के लिए एक ही डैशबोर्ड है। सरकार ने नए पोर्टल को मैनेज करने की जिम्मेदारी इंफोसिस को दिया था। जहां कुछ उपयोगकर्ताओं ने इन्फोसिस के साथ सहयोग करने के लिए सरकार पर सवाल उठाया। उपयोगकर्ता ने लिखा कि CDAC या सरकारी एजेंसी को उपयोगकर्ता स्वीकृति परीक्षण द्वारा उचित परिश्रम किया जाना चाहिए, पीक लोड और प्रदर्शन साइन ऑफ को संभालने के लिए बुनियादी ढांचे को बढ़ाना चाहिए। इस तरह के दोषारोपण से मदद नहीं मिलेगी, ”। एक अन्य ट्विटर यूजर ने सीतारमन से पूछा था कि क्या इंफोसिस पर उस तरह की गड़बड़ी के लिए जुर्माना लगाया जाएगा जैसे देर से आईटीआर फाइल करने के लिए यूजर्स पर जुर्माना लगाया जाता है। “क्या आप उन्हें दंडित करने जा रहे हैं? जब कोई करदाता 1 दिन की देरी से रिटर्न दाखिल करता है तो जीएसटी प्रति दिन 50 रुपये विलंब शुल्क के रूप में जमा करता है, भले ही कर देयता शून्य हो, हमने कभी शिकायत नहीं की, लेकिन बस अनुपालन किया, ”।

News by Tanvi Tanuja